公司服務承諾

1.協助甲方完善技術設備的選型和合理的施工方案，嚴格按照施工質量驗收規范規定施工，并完成安裝工程的驗收調試工作。

2.安裝工程竣工驗收交付使用一年內（12個月）保修。

3.熱情服務，在蘭州市內接到用戶通知2小時內趕到現場，小故障2小時內處理，大問題48小時內處理完成。

4.在保修期內，凡非人為原因出現的設備故障，我公司人員免費修理或更換。

5.對發生非人為原因出現的故障設備實行保退保換，并邀請相關專家分析故障原因，消除故障隱患。

6.保修期過后實行終生維護，有償服務。

7.維修人員必須本著急用戶所急，熱情盡職的精神，高效快捷的工作效率，修理后由甲方在維修質量單上簽字認可。

8.每年定期回訪，為用戶免費檢查一次設備運行狀況，為甲方免費培訓1-4名操作人員，保證系統的正常運行。

9.協助甲方搞好系統的日常維護與管理，保證系統的正常運行。

10.工程交工驗收后，我公司提供整套的竣工圖紙及相關的技術資料。